Política de envío
. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos recibidos serán procesados y preparados para su envío dentro de un plazo máximo de tres (3) días hábiles a partir de la confirmación del pago. Durante este período, nos aseguramos de revisar y empaquetar cuidadosamente cada pedido para garantizar la calidad y correcta entrega del producto.
2. Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega para envíos internacionales es de hasta nueve (9) días hábiles, contados a partir del momento en que el pedido ha sido despachado desde nuestras instalaciones. La entrega puede variar dependiendo de factores externos como aduanas, condiciones climáticas, o demoras en el servicio del transportista, que están fuera de nuestro control.
3. Costo de Envío
Los costos asociados al envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, basándose en el destino, peso y dimensiones del paquete. Los precios mostrados son finales y no incluyen impuestos o aranceles que pudieran generarse en el país de destino, los cuales serán responsabilidad exclusiva del comprador.
4. Seguimiento del Pedido
Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para monitorear el estado del envío en tiempo real.
5. Responsabilidad por Retrasos y Pérdidas
Nos comprometemos a enviar cada pedido en los tiempos señalados, sin embargo, no nos hacemos responsables por demoras o inconvenientes ocasionados por circunstancias ajenas a nuestra gestión, tales como controles aduaneros, huelgas, condiciones meteorológicas adversas, restricciones locales, o fuerza mayor.
En caso de pérdida o daño comprobado durante el transporte, gestionaremos la reclamación correspondiente con la empresa transportista para buscar la mejor solución para el cliente.
6. Dirección de Entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar la compra. No nos hacemos responsables por entregas fallidas o retrasos provocados por datos incorrectos, incompletos o imprecisos proporcionados por el comprador.
7. Impuestos y Aranceles Internacionales
Los posibles impuestos o aranceles derivados de la importación del paquete en el país de destino correrán por cuenta del comprador, conforme a la normativa vigente en su lugar de residencia.
8. Cambios y Devoluciones
Para información sobre devoluciones, cambios y reembolsos, por favor consulte nuestra [Política de Devoluciones] disponible en nuestro sitio web.